Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita applicate ai prodotti alimentari biologici presenti sullo shop online B&O

1) Nelle presenti condizioni verranno utilizzate le seguenti definizioni:
  • B&O: la società B&O ITALY S.r.l., con sede in Mantova, Via Isabella d’Este n°22, codice fiscale, partita iva e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Mantova n°02430900205, Mail info@bandoitaly.com pec bandoitaly@pec.it;
  • Venditore: salvo diversamente indicato, per venditore si intende la società B&O ITALY S.r.l.;
  • Utente: persona fisica o giuridica, ente o società che operi sul presente sito con finalità non commerciali o riferibili alla propria eventuale attività imprenditoriale o professionale;
  • Sito: www.bandoitaly.com.

2) Le presenti condizioni di vendita regolamentano i rapporti intercorrenti tra B&O ed i soggetti che operando sul sito www.bandoitaly.com intrattengano rapporti commerciali con B&O, con particolare riferimento all’inoltro ed all’accettazione di ordini di acquisto dei prodotti offerti sul presente sito.
Le presenti condizioni generali di vendita non regolano invece la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti terzi che siano presenti sul sito B&O.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, rimanendo tali rapporti giuridici regolamentati esclusivamente dalle condizioni di vendita operanti tra il soggetto terzo e l’utente. B&O non assume quindi alcuna responsabilità in merito agli ordini ed acquisti che venissero effettuati dall’utente con i suddetti soggetti terzi, come pure di qualsiasi contenuto diverso da quello direttamente pubblicato sul proprio sito anche se accessibile mediante i collegamenti ipertestuali dal sito B&O.

3) I prodotti offerti sul Sito sono corredati dalle informazioni che consentano all’utente di avere le notizie essenziali sulle caratteristiche del prodotto. Le immagini dei prodotti riportate sul sito sono meramente indicative in quanto riproduzioni fotografiche od informatiche che possono alterare i reali colori e consistenze. B&O è sempre disponibile, a richiesta, a fornire le ulteriori informazioni che fossero necessarie all’utente in merito alle specifiche dei prodotti ed ai servizi offerti al fine di consentire agli utenti di avere la piena consapevolezza nel loro operato.

4) I prodotti offerti sul sito sono soggetti a possibili cambiamenti, con l’introduzione di nuovi prodotti o l’eliminazione di altri. B&O si riserva di rinnovare in ogni momento il proprio catalogo prodotti, garantendo la disponibilità e la consegna dei soli beni di cui sia stato accettato l’ordine.

5) B&O si riserva di aggiornare in ogni momento il listino prezzi dei prodotti, rimanendo comunque fermi i prezzi relativi agli ordini accettati dal venditore. I prezzi esposti per i prodotti sono al netto delle eventuali spese di trasporto e consegna che verranno indicate separatamente prima della chiusura dell’ordine.

6) I prodotti offerti sul Sito sono dotati di etichetta identificativa riportante i dati del prodotto in conformità alla normativa vigente. E’ responsabilità dell’utente prima di consumare il prodotto verificare tramite la suddetta etichetta la scadenza del prodotto e le componenti dello stesso in caso di allergie od intolleranze alimentari.

7) Gli ordini dei prodotti B&O possono essere effettuati dall’utente esclusivamente mediante il modulo ordine da compilarsi sul Sito da inviarsi al venditore con modalità telematica. Non verranno accettati ordini inviati a B&O con altre modalità o da utenti persone fisiche non maggiorenni. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, sarà chiesto di aver letto ed approvato le presenti Condizioni Generali di Vendita e di dichiarare la maggiore età dell’utente; con tale approvazione l’utente riconosce di aver attentamente visionato le presenti condizioni e di accettarne integralmente il contenuto, senza riserva alcuna.

8) Per poter effettuare un ordine l’utente dovrà fornire i propri dati essenziali per l’accettazione dell’ordine (compreso un indirizzo mail attivo), per la consegna dei prodotti (nome dell’utente ed indirizzo di consegna), per il pagamento (carta di credito, paypal, bonifico bancario) e per la fatturazione. Per propria comodità, l’utente potrà registrarsi al Sito al fine di non dover fornire per ciascun ordine i propri dati che verranno automaticamente richiamati dall’anagrafica clienti gestita da B&O con la sola indicazione dell’username e della password. La registrazione è in ogni caso del tutto facoltativa in quanto l’utente potrà effettuare ordini anche senza registrarsi, fornendo di volta in volta i propri dati.

9) A fronte della ricezione dell’ordine, B&O comunicherà in via telematica all’utente la ricezione dello stesso in attesa di elaborazione; tale comunicazione non costituisce accettazione dell’ordine che B&O si riserva di accettare o meno in considerazione della disponibilità dei prodotti e delle proprie esigenze commerciali. Il contratto di vendita si perfezionerà quindi a condizione ed al momento della separata comunicazione all’utente, sempre per via telematica, dell’accettazione dell’ordine. In mancanza di comunicazione di accettazione entro cinque giorni l’ordine si intenderà non accettato. Tale termine previsto per l’accettazione decorrerà in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario dalla data di ricevimento della somma sul conto corrente e rimarrà sospeso in caso di chiusura aziendale per i periodi feriali o per altre esigenze del Venditore, il quale ne darà in tal caso preventiva comunicazione sul Sito.

10) Qualora non intenda accettare l’ordine, B&O provvederà a darne comunicazione all’utente specificandone la ragione. In caso di mancata accettazione di ordine, per qualunque ragione, B&O provvederà a rimborsare prontamente quanto eventualmente incassato in forza dell’ordine non accettato con la stessa modalità con cui aveva ricevuto il pagamento.

11) Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna avverrà con la modalità indicata nel modulo d’ordine accettato dal Venditore. In caso di pagamento per mezzo di carta di credito, saranno accettate le carte accreditate dal circuito PayPal. La completa sicurezza delle transazioni durante l'immissione dei dati della carta è garantita dall'utilizzo dal sistema SSL (Secure Socket Layer) con un sistema di crittografia dei dati a 128 bit. Ciò garantisce che i dati sensibili immessi dall'utente raggiungano sempre e soltanto PayPal incaricata a ricevere i pagamenti. Nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene inviato al Sito né può essere salvato negli archivi del Sito. Al termine della procedura verrà spedita per posta elettronica, direttamente da PayPal, una ricevuta della transazione con carta di credito.

12) Il numero d'ordine presente nella comunicazione di accettazione dell’ordine è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro Servizio clienti, anche riferita alla consegna dei prodotti.

13) L’evasione dell’ordine da parte di B&O, mediante spedizione dei prodotti per mezzo corriere, avverrà entro tre giorni lavorativi successivi all’accettazione dell’ordine, salvo casi di forza maggiore. La consegna dei prodotti avverrà in funzione dei tempi del corriere. B&O non sarà responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpa dello spedizioniere.

14) Al ricevimento dei prodotti da parte del corriere, l’utente dovrà controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Eventuali contestazioni dovranno essere tassativamente segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che il ritiro avviene con la clausola "Ritirato con riserva di controllo"; in caso contrario, il pacco si considera consegnato correttamente integro e non potranno essere sollevate contestazioni in merito.

15) I dati forniti dall’utente, sia di volta in volta che in sede di eventuale registrazione, saranno trattati da B&O nel rispetto della normativa di cui al D. L.vo 196/2003. I dati personali saranno utilizzati da B&O, con obbligo di riservatezza, esclusivamente per le finalità strettamente necessarie all’acquisizione ed all’evasione degli ordini forniti dall’utente, escluso pertanto ogni utilizzo diverso e/o confliggente con gli interessi del utente. Il conferimento dei dati personali deve intendersi quale mera facoltà ma la mancanza di conferimento ed autorizzazione alla gestione dei dati succitati potrà comportare la mancata accettazione dell’ordine. Il trattamento dei dati acquisiti avverrà in modo idoneo a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati che consentano la memorizzazione, la gestione e la trasmissione degli stessi; i dati verranno custoditi per il tempo strettamente necessario ed in ogni caso secondo le previsioni di legge. In caso di autorizzazione al trattamento dei dati, all’utente saranno garantiti tutti i diritti così come meglio specificati all’art.7 del D.L.vo. 196/2003 e verrà autorizzata B&O alla gestione e comunicazione dei dati secondo quanto previsto dalle lettere “a”, “l” ed “m” del comma 1 dell’art. 4 del D. L.vo 196/2003. Il titolare del trattamento dei dati è la B&O ed il responsabile del trattamento è il Dott. Michele Filippini, c.f. FLPMHL70R20E897O.

16) Il contratto di vendita sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita ed assoggettato alla legge e giurisdizione italiana.

17) Cookie

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